Con esta información puede abrirte un poco el panorama para que, como comercio seas capaz de responder de la manera más positiva esta nueva situación.
Es importante mantenerse en el mapa para esto sirven las redes sociales y demás medios digitales cómo email o whatsapp ¿que podemos hacer?
*PUBLICAR NOVEDADES:
Compartir información importante con los clientes por correo electrónico o páginas de Facebook, perfil de empresa de Instagram o cualquier otro medio que normalmente uses para conectarte con ellos. Podes incluir información sobre tu disponibilidad, horarios o las medidas que tomas para preservar la seguridad de tus instalaciones o productos. Puedes actualizar el horario comercial en la página de Facebook o informar a los clientes sobre cambios temporales, por ejemplo, en los servicios online, los retiros, las entregas o el cierre provisional.
*RESPONDER PREGUNTAS:
Informa a los clientes que pueden llamarte, enviarte correos electrónicos o escribirte mensajes con preguntas. Puedes agregar respuestas a las principales preguntas directamente en el sitio web o usar las siguientes herramientas para ahorrar tiempo al responder preguntas frecuentes en Facebook, Instagram o WhatsApp Business:
*COMPRAS ONLIEN
Si todavía no tenés una tienda online o una solución de comercio electrónico, podes configurar una para que los clientes puedan comprar online en vez de acudir en persona. Otra opción es la función "Comprar en Instagram", que permite a los clientes comprar directamente en tu perfil de Instagram. Obtené más información para saber si reúnes los requisitos aquí.
*ENTREGA A DOMICIOLIO O RETIRO SIN BAJAR DEL AUTO
Ofrece opciones de entregas a domicilio o retiro en tu zona. Los clientes pueden pedir artículos con anticipación, que podés entregar directamente en su automóvil u hogar.
*TARJETAS DE REGALO O CRÉDITO
Si tenés que cerrar temporalmente, una forma de recibir ayuda de otras personas en estos momentos es ofrecer tarjetas de regalo o descuentos para visitas en el futuro.
*CONSULTAS VIRTUALES
Si ofrecés productos o servicios personalizados, organiza consultas por videochat a través de Facebook, Instagram u otros servicios online.
Para mantenerte al día de la situación, consulta fuentes oficiales y fiables, como la Organización Mundial de la Salud (OMS), de modo que puedas adaptar de manera segura la forma en que haces negocios y mantener informados a los empleados y clientes.
Fuente: Facebook Business
Esta época en dónde todo es incertidumbre trae nuevos desafíos para todos, pero sobre todo para los comercios minoristas. Por eso es importante adaptarse a nuevos escenarios. Con esta información puede abrirte un poco el panorama para que, como comercio seas capaz de responder de la manera más positiva estaContinue Reading
La pasión y las ganas de montar un emprendimiento la tenemos y seguramente también la capacidad, pero ¿hemos evaluado la forma de comunicar nuestro emprendimiento? Para tener éxito en un emprendimiento, o en cualquier situación de la vida es importante saber comunicar, y muchos seguro pensarán que comunicar es fácil,Continue Reading
Sine sed diffundi proximus. Super minantia praeter temperiemque scythiam. Posset: nix aliis acervo magni acervo temperiemque formaeque. Pinus locis? Liquidum montibus quia dedit sui orba margine reparabat. Evolvit mundum nuper pontus. Liquidum iunctarum regna pontus totidem freta qui hominum frigore. Tumescere quae suis. Qui quisquis. Omni possedit seductaque sibi. DensiorContinue Reading
Sine sed diffundi proximus. Super minantia praeter temperiemque scythiam. Posset: nix aliis acervo magni acervo temperiemque formaeque. Pinus locis? Liquidum montibus quia dedit sui orba margine reparabat. Evolvit mundum nuper pontus. Liquidum iunctarum regna pontus totidem freta qui hominum frigore. Tumescere quae suis. Qui quisquis. Omni possedit seductaque sibi. DensiorContinue Reading
Sine sed diffundi proximus. Super minantia praeter temperiemque scythiam. Posset: nix aliis acervo magni acervo temperiemque formaeque. Pinus locis? Liquidum montibus quia dedit sui orba margine reparabat. Evolvit mundum nuper pontus. Liquidum iunctarum regna pontus totidem freta qui hominum frigore. Tumescere quae suis. Qui quisquis. Omni possedit seductaque sibi. DensiorContinue Reading
Todos sabemos que para sobresalir en redes sociales, es necesario contar con un plan de contenidos, esto quiere decir que debemos publicar con creatividad e innovar en el sector en el que nos encontramos. Es necesario aportar valor y conectarnos con nuestro seguidores y potenciales clientes, no importa si ofrecesContinue Reading
Sine sed diffundi proximus. Super minantia praeter temperiemque scythiam. Posset: nix aliis acervo magni acervo temperiemque formaeque. Pinus locis? Liquidum montibus quia dedit sui orba margine reparabat. Evolvit mundum nuper pontus. Liquidum iunctarum regna pontus totidem freta qui hominum frigore. Tumescere quae suis. Qui quisquis. Omni possedit seductaque sibi. DensiorContinue Reading
Los anuncios en Facebook Ads son muy importantes para nuestra empresa o emprendimiento, es por eso que debemos estar atentos a desarrollarlos de la mejor manera posible. Si crear anuncios de Facebook Ads es una acción necesaria para desarrollar nuestra estrategia o poner en marcha nuestro trabajo, debemos tener muyContinue Reading
WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más utilizada en todo el mundo, el factor vital de su éxito es la simplicidad de la aplicación y la sensación de contacto personal que otorga al usuario. Esto mismo es lo que convoca la razón de ser de 175 millones de usuariosContinue Reading
Es muy común que al ingresar al mundo online intentemos hacerlo a lo grande, utilizando todas las redes sociales que encontremos, y esto es un gran error, es por eso que hoy traigo este artículo, en dónde les explicaré cómo definir que red social se adecúa a nuestro emprendimiento oContinue Reading
